Respectul fata de ceilalti clienti, fata de clubul MGC dar si fata de vecinii nostri fata de care avem obligatia morala dar si legala data de Legea 61/1991 pentru respectarea orelor de liniste, ne obliga la sanctionarea clientilor nostri care se lasa purtati de adrenalina jocului si uita ca sunt intre alti oameni care merita sa le fie respectat drepul de a se juca in o atmosfera placuta, relaxanta si prietenoasa.
Lista de suspendari pentru incalcarea regulilor interne principale:
- Produse din exterior (cu exceptia comenziilor Glovo/Foodpanda/Pizza, etc ce se consuma la mesele de jos) - suspendare 1 luna;
- Agresivitate fizica (ex: pumn in masa, lovit cu mouse-ul de masa) - suspendare 1 luna;
- Deranjarea altor clienti in mod indirect (ex: apeluri video, muzica fara casti, tiktock fara casti) - suspendare 1 luna;
- Deranjarea altor clienti in mod direct (ex: tipat/vorbit tare) - suspendare 1 luna;
- Fumat iQos/tigara electronica in interorul locatiei noastre (inclusiv baie) - suspendare 3 luni;
- Nerespectarea angajatiilor sau a celorlalti client – suspendare de la 6 luni la permanenta
- Distrus echipament - platit la pret de nou si suspendare 6 luni;
- Fumat tigari in interiorul locatiei noastre (inclusiv baie) - suspendare 1 an;
- Fumat iarba sau consum de droguri in interiorul locatiei noastre (inclusiv baie) - suspendare permanenta;
- Bataie cu colegii de joc, amenintare/agresiune staff – suspendare permanenta + plangere penala.
- Nu suntem responsabili de obiectele uitate in sala noastra. Daca le gasim, va sunam pe numarul lasat la rezervare si le pastram pentru o perioada de 30 de zile. Daca nu sunt revendicate acestea vor fi donate.
La orice suspendare mai sus mentionata, banii nu se returneaza cand sunteti dat afara. La orele pe nelimitat, se platesc orele in care s-a jucat. Exista si posibilitatea de a nu plati orele jucate, insa suspendarea va deveni permanenta.
Alte reguli:
1. Produsele se platesc la casa in momentul in care sunt luate de la raft, nu la finalul sesiunii de gaming.
2. Rezervarile sunt pastrate timp de 15 de minute, daca nu sunt anuntate intarzieri. Atunci cand o rezervare nu se onoreaza sau nu se anunta anularea/intarzierea, locul nu mai este garantat. La mai multe abateri se pierde dreptul de a mai face rezervari.
3. Consumul de substante interzise, atat in incinta salii cat si in perimetrul exterior acesteia este interzis.
4. Consumul de alcool+energizante in incinta salii este strict interzis minorilor. Ne rezervam dreptul de a cere un act doveditor.
5. Minorii nu au voie in sala dupa ora 22:00 fara a fi insotiti de un parinte/tutore legal sau fara a avea aprobarea acestuia.
6. NU OFERIM CONTURI PENTRU PLATFORMELE DE JOCURI.
Pentru suspendarile de maxim 1 luna, se ofera un avertisment verbal in prealabil. La al doilea avertisment veti primi lista cu abaterile incercuite. La al 3-a avertisment va vom inchide PC-ul veti fi invitat sa parasiti sala. In cazul in care nu parasiti sala in decurs de 3 minute, veti fi dat afara de firma de paza.
Pentru suspendarile de peste 1 luna, nu se ofera avertisment si veti fi dat afara de firma de paza.
O abatere ulterioara de la regulament, aduna suspendarile precedente. (Ex: daca ai avut ban o saptamana pentru tipat in trecut, la urmatoarea abatere primesti 1 luna +1 luna).
In cazul altor abateri de la regulamentul intern, ne rezervam dreptul de a ne rezerva clientela. Atata timp cat respecti ceilalti client, vecinii nostril, sala noastra si stafful nostru, vei fi binevenit intodeauna.
Ne dorim sa oferim cat mai putine suspendari clientilor nostri, insa din respect pentru ceilalti nu vom ezita pentru niciunul din cazurile mai sus mentionate, indiferent de numele persoanei in cauza, nationalitatea, sexul. Marsupy Gaming Club este un club care nu face discriminari si sustine egalitatea si drepatea pentru toti.
Access zona Ultra VIP
In Zona Ultra VIP accepta doar clienti care au avut mereu un comportament respectuos fata de personalul nostru si fata de ceilalti clienti/vecini.
Pentru a intra pe lista clientilor care au voie la Ultra VIP este nevoie sa fiti recomandati de catre membrii staff-ului nostru. Puteti avea access la Ultra VIP si daca sunteti insotiti de o persoana care este deja pe lista.
Newsletter
Aboneaza-te la Newsletter-ul nostru pentru a afla primul cand organizam competitii noi sau avem informatii importante de comunicat din lumea gamingului