Preguntas frecuentes
¿Tienes una pregunta sobre nuestro local gaming en Bucarest? A continuación encontrarás respuestas a las preguntas más habituales, basadas en las normas de la casa y en la información oficial del club. Si no encuentras lo que buscas, llámanos al +40 759 410 818 o escríbenos desde la página de contacto .
Horario, dirección y reservas
Nuestro local gaming está en Bulevar Unirii n.º 14, Bloque 6, Sección III, Planta baja (junto a la tienda Capodopera), Bucarest, entre la Plaza Unirii y el Palacio del Parlamento. Encontrarás detalles y un mapa en la página de contacto .
Estamos abiertos todos los días, de lunes a domingo, de 12:00 a 06:00.
Puedes reservar online en mgc.SimplyBook.it o por teléfono en recepción, al +40 759 410 818.
Las reservas se mantienen durante 10 minutos salvo que avises de un retraso. Si no te presentas o no avisas de la cancelación o del retraso, el puesto deja de estar garantizado. Tras infracciones repetidas se pierde el derecho a reservar.
Precios y pago
El precio depende de la zona: Standard 12 RON/hora, Premium 14 RON/hora, VIP 18 RON/hora y Ultra 20 RON/hora. Para sesiones largas hay paquetes más económicos de 3, 5, 8 y 12 horas. La lista completa está en la página de precios .
Los productos se pagan en caja cuando los coges de la estantería, no al final de la sesión de juego.
No. En cualquier suspensión no se devuelve el dinero. En los paquetes de horas ilimitadas, deben pagarse las horas jugadas. Puedes elegir no pagar las horas jugadas, pero en ese caso la suspensión pasa a ser permanente.
Cuentas, comida y tabaco
No proporcionamos cuentas para plataformas de juegos. Trae los datos de acceso de tu propia cuenta.
No. No se permiten productos del exterior, excepto los pedidos de Glovo, Foodpanda, pizza, etc., que se consumen en las mesas de la planta de abajo. Incumplir esta norma se sanciona con una suspensión de 1 mes.
No, está prohibido fumar dentro del local, incluido el baño. Las sanciones son: IQOS / cigarrillos electrónicos – 3 meses, cigarrillos – 1 año, y marihuana u otras drogas – suspensión permanente. El consumo de sustancias prohibidas también está prohibido en el perímetro exterior del local.
Menores
Sí. Después de las 22:00, los menores solo pueden permanecer en el local si van acompañados de un padre / tutor legal o cuentan con su autorización.
No. El consumo de alcohol y bebidas energéticas en el local está estrictamente prohibido para menores. Nos reservamos el derecho a pedir un documento que acredite la edad.
Comportamiento y sanciones
Molestar a otros clientes, directamente (gritar, hablar en voz alta) o indirectamente (videollamadas, música o TikTok sin auriculares), se sanciona con una suspensión de 1 mes. Antes de este tipo de suspensión recibes advertencias – consulta la siguiente pregunta.
En las suspensiones de hasta 1 mes: en la primera infracción recibes una advertencia verbal, en la segunda recibes la lista de infracciones con las correspondientes marcadas con un círculo y en la tercera apagamos tu PC y se te pide que abandones la sala. Si no te vas en 3 minutos, interviene la empresa de seguridad. En las suspensiones de más de 1 mes no se da ninguna advertencia.
Sí. Una infracción posterior suma las suspensiones anteriores. Por ejemplo, si antes tuviste una suspensión por gritar, en la siguiente infracción recibes 1 mes + 1 mes.
El equipo destruido se paga a precio nuevo y conlleva una suspensión de 6 meses . La agresión física (golpear la mesa con el puño o con el ratón) se sanciona con 1 mes, aunque no se haya roto nada.
Por respeto a nuestros demás clientes, a nuestro personal y a nuestros vecinos, con quienes tenemos la obligación moral y legal (Ley 61/1991) de respetar las horas de silencio. Las normas se aplican a todos, independientemente del nombre, la nacionalidad o el género – Marsupy Gaming Club no discrimina. Las normas completas están en las Normas de la casa.
Zona Ultra y objetos perdidos
La Zona Ultra está reservada a los clientes que siempre se han comportado con respeto. Para entrar en la lista debes ser recomendado por un miembro de nuestro personal. También puedes entrar si vas acompañado de una persona que ya esté en la lista.
No nos hacemos responsables de los objetos olvidados, pero si los encontramos llamamos al número dejado en la reserva y los guardamos durante 30 días. Los objetos no reclamados se donan.