Términos y Condiciones
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Seguridad de los datos personales
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Obligaciones de registro del usuario
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Pago y entrega de los productos
Esta tienda en línea está destinada exclusivamente a la entrega de productos a clientes personas jurídicas, personas físicas, autónomos autorizados, empresas individuales o empresas familiares, únicamente en direcciones del territorio de Rumanía. En el momento de la entrega, una persona de al menos 18 años, en representación de la persona física o jurídica, firmará la recepción de todos los productos enviados.
Todo pedido se entregará dentro del límite de las existencias disponibles, siempre que haya sido confirmado por Marsupy Gaming Club. El plazo de entrega de los productos es de 24-72 horas, a través de la red de distribución de Nemo Express o Fan Courier. Los domingos no se realizan entregas.
La entrega se realiza a través de la red de distribución de Sameday o Fan Courier, en 24-72 horas. La elección del mensajero con el que se envía cada pedido corresponde a Marsupy Gaming Club SRL.
Para los pedidos de menos de 1 kg, el precio del transporte es de 17 lei. Si el paquete pesa más de 1 kg, el precio es de 22 lei. Después, por cada kg adicional, el precio aumenta en 2,20 lei.
El pago de los productos pedidos a través de Marsupy Gaming Club puede realizarse de las siguientes formas: en efectivo en la entrega o en nuestro punto de trabajo, mediante transferencia bancaria o con tarjeta.
El pago en efectivo se realiza en la entrega, en lei, por el valor vigente en el momento de la confirmación del pedido, al agente que efectúa la entrega.
El pago mediante transferencia bancaria se realiza sobre la base de la factura proforma emitida al finalizar un pedido. Los productos solo se enviarán una vez acreditado el pago a Marsupy Gaming Club.
El pago con tarjeta bancaria Visa o MasterCard se realiza a través de nuestra tienda en línea, mediante la interfaz del procesador Paylike.ro o del procesador Netopia Payments.
Devolución de los productos adquiridos a distancia
Conforme a la Ordenanza de Urgencia del Gobierno (O.U.G.) 34/2014, el consumidor dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de un contrato a distancia, sin necesidad de justificar su decisión.
Tanto si ha realizado la compra como persona física o en nombre de una empresa, tiene derecho a devolución en un plazo de 30 días naturales desde la fecha de recepción del producto.
Para devolver un producto, puede enviarnos su solicitud por correo electrónico a contact@marsupygamingclub.ro.
El plazo de resolución de la devolución es de 14 días desde la fecha en que Marsupy Gaming Club reciba el producto.
Conciliación
Si tiene alguna queja sobre los productos o servicios ofrecidos por Marsupy Gaming Club, le rogamos que envíe un correo electrónico a contact@marsupygamingclub.ro. Todo conflicto entre los clientes y la empresa se intentará resolver de manera amistosa. Si el conflicto no se resuelve amistosamente, la competencia corresponde a los tribunales rumanos.
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